Digital.Kompetenz: WhatsApp Business – Überblick und Einsatzmöglichkeiten
Workshop: WhatsApp Business – Überblick und Einsatzmöglichkeiten
Datum: Dienstag, 18. August 2026
Uhrzeit: 14:00–15:00 Uhr
Ort: online
Veranstalter: Digitales Innovationszentrum by WITENO
Kosten: kostenfrei
Nutze WhatsApp Business effizient, um Kund:innen dort zu begegnen, wo sie ohnehin sind!
In diesem praxisnahen Online-Workshop zeigt das Digitale Innovationszentrum Greifswald, wie du WhatsApp Business einsetzt, um schneller zu reagieren, professioneller aufzutreten, Kund:innen zu binden und deine Kommunikation übersichtlich zu gestalten. Keine Vorkenntnisse nötig – ideal für den Einstieg!
Was dich erwartet:
-
Einführung: Was ist WhatsApp Business und warum lohnt es sich?
-
Schritt-für-Schritt: Einrichtung deines WhatsApp Business Accounts
-
Funktionen im Überblick:
-
Unternehmensprofil
-
Schnellantworten
-
Etiketten zur Sortierung
-
Automatisierte Nachrichten
-
Kataloge & Produktdarstellungen
-
-
Datenschutz: Was ist erlaubt, was ist kritisch?
-
Praxisbeispiele und Tipps für dein Unternehmen
-
Offene Fragerunde
Für wen ist der Workshop geeignet?
-
Einzelunternehmer:innen und Selbstständige
-
Kleinbetriebe aus Handwerk, Dienstleistungen und Einzelhandel
-
Alle, die Kund:innen via WhatsApp kontaktieren oder kontaktiert werden
Dein Nutzen:
Nach dem Workshop weißt du:
-
Wie WhatsApp Business funktioniert und eingerichtet wird
-
Welche Funktionen dir helfen, professioneller aufzutreten (z. B. Begrüßungsnachrichten, Schnellantworten, Kataloge)
-
Wie du WhatsApp Business datenschutzkonform nutzt
-
Welche Dos and Don’ts bei der Kundenkommunikation zu beachten sind
-
Wie du Bestellungen bearbeitest und Produkte präsentierst
-
Wie du das Gelernte sofort im Arbeitsalltag anwenden kannst
WhatsApp ist längst mehr als ein privater Chat – nutze es als cleveres Kundenwerkzeug und lege in nur einer Stunde den Grundstein für eine effiziente, moderne und nahbare Kommunikation mit deiner Zielgruppe.
Jetzt anmelden und WhatsApp Business optimal für dein Unternehmen einsetzen!
Ihr Digitales Innovationszentrum Greifswald